如何当好一名宠物店店长？
宠物店店长是整个宠物店的灵魂。店长必须具备良好的服务意识和业务意识，店长的言行直接影响到员工和顾客，只有做好了店长的自身管理，才能使宠物店的工作有效展开，使宠物店的利润持续稳定增长。宠物店店长的职能分为内务管理和业务管理，内务管理包括人员管理、财务管理、物品管理、制度管理等；业务管理则包括销售管理、技术管理、信息管理等。店长要做好各方面管理工作，就必须从以下几个方面做起。
1、有主人翁的精神
一个合格的店长，必须具备强烈的责任感和事业心，必须有主人翁的精神。店长是宠物店服务和业务的第一责任人。店长的言行影响着宠物店的经营和管理，影响着员工的精神状态，关系到员工工作积极的高低。所以，作为店长，必须做好各项工作的管理和监督，必须做好员工的标榜和表率，必须做好与顾客的沟通与交流，树立好的形象，使宠物店在良好的环境下工作。
2、做好员工管理
店长是员工的家长。宠物店是一个小集体，员工在这个小集体中工作和生活，他们对店长有着极大的依赖性和服从性，把店长当成大家长。因此，店长必须有家长的威信和风范。店长必须做好员工管理，必须经常向员工灌输好的管理思想，让员工在和谐的环境工作，从而提高员工工作的积极性和宠物店的赢利。
(1)店长要做好员工的服务指导和服务监督，要帮助和督促员工做好各项工作，使宠物店的各项工作有条不紊的开展。
(2)店长要做好员工的工作管理，通过指导和监督做好员工的日常管理
(3)店长要树立好大家长的形象，做好对员工生活上的关心。
(4)店长要经常做好员工的安全教育和自我保护教育，使宠物店的经营不受影响。